Confira abaixo como realizar o benchmarking da sua empresa e dos seus concorrentes e alcançar o sucesso duradouro e sustentável almejado como gestor, gestor ou profissional de Marketing e Vendas. 

Sem referências e parâmetros, é difícil encontrar formas de vencer a concorrência, aumentar a produtividade e acompanhar as mudanças de mercado. Por isso, é importante destacar a técnica de benchmarking, que monitora a concorrência, compara o desempenho de resultados e melhora a eficiência de processos. Infelizmente, muitas empresas ainda não utilizam essa estratégia e perdem a oportunidade de se destacar e desenvolver um planejamento eficaz. 

Se você deseja entender melhor como realizar o benchmarking, continue lendo este artigo preparado especialmente para sanar suas dúvidas!

O que é benchmarking?

Benchmarking é uma estratégia de negócios que envolve a análise minuciosa das estratégias e ações de empresas do mesmo setor ou segmentos relacionados, com o objetivo de desenvolver ações mais eficazes. 

O termo “benchmark” significa referência e a ideia é utilizar as melhores práticas das empresas concorrentes para melhorar o desempenho da própria empresa. Por exemplo, uma padaria de bairro pequena pode aprender com as técnicas de uma padaria concorrente que tem resultados superiores e incorporá-las em seu próprio negócio.

Por que o benchmarking pode ser importante para o seu negócio?

Realizar o benchmarking é crucial para destacar a sua empresa no mercado e aprimorar seus processos, gerando insights para a implementação de ações mais efetivas. Por meio dessa prática, é possível analisar as ações e estratégias que tiveram sucesso no passado, incluindo a competição. 

Ao reunir essas informações, você terá uma orientação clara para seguir, atendimento e tempo, além de aumentar as chances de conquistar e fidelizar seu público-alvo. Portanto, o benchmarking é uma ferramenta poderosa para aprimorar os resultados da sua empresa e mantê-la competitiva no mercado.

Por que você deve aderir a esse tipo de estratégia?

Confira a seguir as vantagens de aplicar a estratégia de benchmarking em seu negócio:

Avaliar a abordagem atual e identificar oportunidades de aprimoramento

A referência possibilita que as empresas avaliem suas abordagens atuais e identifiquem oportunidades de aprimoramento, comparando suas ações com os dos principais players do mercado.

Descobrir práticas bem-sucedidas de outras empresas

Ao utilizar a referência em sua estratégia, é possível conhecer melhor seus concorrentes e descobrir como eles elaboram suas práticas bem-sucedidas, obtendo referências excelentes para montar sua própria campanha.

Identificar tendências e se destacar

Ao comparar suas estratégias com as de outras empresas, é possível identificar tendências que darão certo no futuro e se destacar como uma marca pioneira no uso de determinadas tendências de marketing digital.

Embasar discussões sobre investimentos futuros

A referência oferece uma série de informações que servem como embasamento para discussões sobre investimentos futuros, utilizando exemplos de sucesso de outras empresas para convencer a diretoria a investir em suas ideias.

Além dos passos mencionados, é importante ressaltar que o benchmarking é uma ferramenta de análise aplicada em diversas áreas da empresa. Como por exemplo, no desenvolvimento de novos produtos, na melhoria dos processos produtivos e até mesmo na gestão de recursos humanos.

Ao escolher os concorrentes analisados, é importante levar em consideração não apenas aqueles que estão no mesmo segmento de mercado, mas também aqueles que possuem práticas inovadoras e que podem servir como referência em diferentes áreas.

Outra dica importante é manter-se atualizado e realizar o benchmarking regularmente. O mercado está em constante evolução e novas empresas podem surgir como concorrentes relevantes a qualquer momento.

Por fim, é fundamental que a empresa esteja aberta a mudanças e obediência. Pois o benchmarking pode revelar oportunidades de melhoria e novas abordagens aplicadas na empresa para obter melhores resultados.

Como fazer um benchmarking?

Veja abaixo como fazer um benchmarking na sua empresa:

• Escolha os concorrentes a analisar: selecione até três concorrentes líderes de mercado para monitorar e comparar seus esforços de marketing e vendas.
• Estabeleça os indicadores de análise: defina os indicadores que serão usados ​​para comparar o desempenho de cada empresa e elabore uma planilha para organizar e comparar os dados.
• Obtenha os dados: utilize fontes de pesquisa como artigos, blogposts, estudos, relatórios, bases de dados, redes sociais e sites da concorrência para obter os dados necessários.
• Realize a comparação e análise das informações coletadas: Após a obtenção dos dados de todas as empresas selecionadas, é importante realizar uma análise minuciosa das estratégias utilizadas por cada uma delas e compará-las com as ações da sua própria empresa. Dessa forma, é possível entender como essas empresas obtiveram sucesso com abordagens específicas junto ao público.
• Identifique os pontos fortes e fracos: Durante o processo de benchmarking, é essencial levantar os pontos positivos e negativos das campanhas de cada empresa estudada. Esses insights podem ser utilizados para aprimorar as estratégias de marketing e vendas da sua empresa no futuro, melhorando sua eficácia.

Considerações finais

Enfim, o benchmarking é uma estratégia muito importante para empresas que buscam se destacar no mercado e aprimorar seus processos e estratégias de marketing. Ao analisar concorrentes líderes de mercado e identificar pontos de melhoria, descobrir ações de sucesso e tendências, além de argumentos alimentares para investimentos futuros, é possível otimizar custos, tempo e aumentar as chances de conquistar e fidelizar o público.

Então se você deseja melhorar os resultados da sua empresa, não deixe de aplicar o benchmarking na sua estratégia..